Wie kann man seine Postsendung mit Hilfe der Spurnummer und per Post verfolgen? | Alles über Joom
Wie kann man seine Postsendung mit Hilfe der Spurnummer und per Post verfolgen?

Joom ist einer der größten Online-Shops des chinesischen Verkäufers, wo Sie fast jede Ware zu einem sehr günstigen Preis finden können. Die Lieferung von Einkäufen durch China wird von mehreren Transportunternehmen ausgeführt. Nachdem die Waren die Zollkontrolle verlassen hat, werden sie der Deutschland Post unterstellt und erhalten eine andere Tracking-Nummer. Aus diesem Grund ist es nicht immer möglich, den Versand zu verfolgen. Um die Informationen über gekaufte Ware zu erhalten, können Sie mehrere bewährte Variante verwenden.

Schnelle Verfolgung von Joom-Postsendungen nach der Spurnummer

Der erste Fehler, den Käufer manchmal machen: sie benutzen die Nummer vom Katalog anstelle der Tracking-Nummer, die erst erkannt werden kann, nachdem der Verkäufer das Paket gesendet hat. Führen Sie dazu einige einfache Schritte aus:

  1. Gehen Sie zur Anwendung und dann zu Ihrem Konto.
  2. Wählen Sie “Meine Bestellungen”.
  3. Schauen Sie die Informationen zur gewünschten Ware an.
  4. Kopieren Sie die Spurnummer in das untere Fenster.

Dann müssen Sie einen der Online-Dienste auswählen: Track24, Postal.Ninja oder SF-Express ePacket. Geben Sie auf der Hauptseite die kopierte Nummer in das entsprechende Fenster ein und klicken Sie auf die Schaltfläche “Verfolgen”. Wenn auf einer der Websites keine Informationen zum Paket enthalten sind, ist dies noch kein Beschwerdegrund.

Bevor Sie die Joom-Waren verfolgen, beachten Sie bitte folgendes: manchmal weisen chinesische Verkäufer der Ware eine “virtuelle” Nummer zu, um die Versandkosten zu senken. In diesem Fall erhalten Sie am Wohnort eine Benachrichtigung per Post. In Einzelfällen kann sich die Ware aus unvorhergesehenen Gründen verzögern, so dass der Käufer innerhalb 75 Tage nach der Zahlung des Kaufs den technischen Support von Joom kontaktieren kann, um eine vollständige Rückzahlung zu erhalten.

Die Verfolgung von Joom-Waren per Post: die Antworten auf häufig gestellte Fragen

Im Vorangehenden beträgt die maximale Lieferzeit von einem Paket für die Kunden des Online-Shops Joom 75 Tage. Mit den Einstellungen in der mobilen Anwendung können Sie nicht nur die Ware im Joom verfolgen (erhalten die Benachrichtigungen über die Bewegung), sondern auch sich an den technischen Support wenden, wenn Sie das Paket verlieren. Wenn Sie keine Informationen erhalten bekommen, nachdem die Ware die Grenze übergegangen wurde, verwenden Sie die folgenden Empfehlungen:

  • Ein Großteil der Bestellungen wird vom größten chinesischen Logistikunternehmen ePacket geliefert. Auf der offiziellen Website können Sie die Daten über das Pakets anzeigen, das den Zoll bereits übergegangen hat, und eine neue Tracking-Nummer in der Suchbereich der Website “Wo ist das Paket” eingeben.
  • Wenn Ihr Versuch nicht erfolgreich war, verwenden Sie TrackMeEasy.com. Hier können Sie mehrere Anfragen gleichzeitig machen, was sehr praktisch ist, da ein und derselbe Verkäufer die Dienste verschiedener Transportunternehmen nutzen kann und die Pakete zu unterschiedlichen Zeiten versenden.

Wenn keiner der Services die erforderlichen Informationen bereitstellen kann, verpassen Sie nicht die maximale Lieferzeit und setzen Sie im Bestellfenster die Markierung „Nicht erhalten“. Die Verwaltung der Website wird innerhalb von 2 Wochen das Geld auf die Bankkarte zurückgeschickt.

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