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Pour ceux qui ne faisaient pas encore des achats dans le plus grand magasin en ligne Joom, les commentaires des clients aideront à déterminer le choix du vendeur, à résoudre les problèmes de la livraison ou du paiement. À la différence d’autres plateformes de commerce asiatiques, toute l’information sur le site web Joom est accessible en français. S'il s'agit de l'achat des objets définis, vous pouvez vous assurer facilement que les avis sont laissés par les personnes réelles, ayant lu leurs commentaires avec les photos de la marchandise achetée.

Qu’est que les acheteurs disent de Joom: les avis de l'application mobile.

Le site chinois a une fonctionnalité commode. Le support technique fonctionne 24 h/24 h et il n'est pas nécessaire de commencer la discussion en cas de la perte du colis. La communication avec le vendeur se réalise aussi via le service du soutien, il ne faudra pas de traduire la lettre en langue étrangère, que des nombreux rappels sur le magasin Joom confirment. Faire les achats les plus économiques est devenu plus facile — il vous suffit d'installer l'application sur le smartphone ou la tablette.

Aussi vous trouverez beaucoup d’information dans les réseaux sociaux où on peut laisser ou lire des avis de clients de Joom. Vos données vous aideront à faire vite l’enregistrement et à trouver des personnes qui ont fait déjà les achats avantageux. Que faire si vous n'avez pas du compte sur l'un des réseaux sociaux? Dans ce cas, il suffit de vous vous munir de la nouvelle adresse email sur Google — vous pourrez enregistrer, faire des acquisitions et laisser des commentaires au sujet du niveau de service.

Une des questions principales dont les amateurs des achats en ligne discutent souvent: que dit-on au sujet de la livraison du magasin en ligne Joom?

  • Le temps moyen de réception d'un colis en France est de 3 à 4 semaines. Certaines marchandises arrivent dans 60–70 jours, dans ce cas, il est important de surveiller le statut de l'achat.
  • Dans la plupart de cas, les marchandises peuvent être suivies pendant leur déplacement en Chine, l'exception peut être faite pour les très petits colis portant un numéro de piste virtuel.
  • Si le colis a disparu, l'argent rend sur la carte, mais il faut en ordre obligatoire et au délai indiqué faire la marque correspondante «On n'a pas reçu la marchandise».

La qualité des marchandises chinoise aussi provoque souvent les doutes des acheteurs potentiels. Pour les sceptiques il faut préciser — le magasin en ligne Joom ne coopère que avec des fournisseurs contrôlés ayant d'une note élevée. Les acheteurs constants conseillent de ne pas s'empresser de faire la commande, mais lire les vrais commentaires, selon lesquels on peut apprendre l’information suivante:

  • Qualité du produit et sa conformité à la description;
  • Délai de la livraison;
  • Avis de l'acheteur réel.

L'expérience de travail avec Joom prouve, qu’on peut trouver ici n'importe quelles marchandises: groupe d'enfants, souvenirs et cadeaux, vêtements et équipement technique. Si vous avez des difficultés, assez souvent les acheteurs font profiter de son expérience comment ils ont trouvé des solutions aux relations avec le vendeur, le retour des moyens sur la carte, le retour des articles de qualité médiocre et sur les plusieurs autres problèmes. Vos commentaires seront utiles aux autres utilisateurs de l'application, dont le nombre a déjà dépassé 5 millions de personnes dans le monde entier.