Comment suivre un colis de la Chine sur Joom? | À propos de JOOM
Comment suivre un colis de la Chine sur Joom?

Des avantages évidents de l’application mobile Joom sont: commande en français, livraison gratuite pour tous les produits, possibilité de suivre des colis de la Chine à la longueur de tout le transit. À présent les vendeurs envoient des colis par quelques entreprises de transport, c’est pourquoi les délais de livraison peuvent être différents. La tâche de l’acheteur est de recevoir à temps le numero de suivi et l’introduire dans le champ spécial dans la carte avec la marchandise commandée. Dans ce cas la date finale de livraison est affichée automatiquement et l’argent peut être remboursé en cas de perte du paquet. Pour les acheteurs qui voudraient apprendre comment suivre un colis de la Chine à Joom il y a quelques moyens populaires pour lesquels les instructions pas-à-pas sont présentées plus bas.

Méthode № 1: suivre sur le site web de Joom

Il suffit d’accomplir quelques actions:

  1. Exécuter l’application sur l’appareil mobile.
  2. Appuyer sur l’icone du profil de client et ouvrir l’onglet «Mes commandes»
  3. Sélectionner la marchandise souhaitée.
  4. Dans la fenêtre inférieure vérifiez l’état actuel «Envoyé», «En chemin», etc.
  5. Assurer que le délai de livraison n’est pas encore terminé. Si plus de 75 jours se sont écoulés, contacter le service soutien technique.

L’administration contrôle automatiquement le statut des marchandises. Si le colis est livré et les objects sont en bon état, il faut cocher la case «Reçu».

Méthode № 2: par l’intermédiaire du service https://track24.com/

Un avantage important de cette plateforme en ligne est identification automatique de la société de transport par numéro de suivi, ce qui simplifie et accélère la recherche du colis. Pour s’informer de l’emplacement des marchandises expédiées, il est nécessaire:

  • Suivre le lien ou entrer à Track24 via votre page VK.
  • Dans la fenêtre de la page principale introduire le numéro de suivi. On le précise dans la carte avec les marchandises sur le site Joom dans l’onglet «Mes commandes».
  • Cliquer sur le bouton «Traquer».

Si au moment donné l’information sur l’envoi est inaccessible, vous pouvez passer l’enregistrement instantané et vous recevrez l’avis aussitôt que les données apparaîtront dans le système.

Méthode № 3: à l’aide de services SF-Express ePacket ou Postal.Ninja.

Ces deux sites conviennent aux acheteurs, qui veulent apprendre, comment suivre les produits Joom de la Chine. Il suffit d’introduire dans la fenêtre spéciale le numéro de suivi et cliquer sur le bouton «Trouver le colis». La commodité d’utilisation est que l’on peut contrôler à la fois quelques envois sans enregistrement obligatoire et les actions complexes.

Quelques nuances importantes

Dans les cas rares, lorsque la livraison est effectuée par les services de courrier SPSR, RETS ou d’autres, on demande l’indication obligatoire du numéro SPI de l’acheteur, il faut recevoir SMS avec les coordonnées du site où on peut introduire cette information.

Si vous commandez la petite marchandise à la petite somme, vous pouvez vous heurter à la situation, quand le numéro de suivi indiqué ne figure dans aucun des systèmes. Cela se passe lorsque le vendeur indique des données «virtuelles». Dans telle situation, il suffit d’attendre l’avis de livraison du bureau de poste, aller là-bas et présenter votre carte d’identité.

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